Контент-маркетинг
Что это?
Контент-маркетинг — это стратегия продвижения бизнеса, основанная на создании и распространении полезного, интересного и релевантного контента для привлечения и удержания целевой аудитории.

Что значит?
Вместо прямых продаж компания предоставляет ценную информацию (статьи, видео, инфографику, подкасты и т. д.), которая помогает аудитории решать их проблемы. Это повышает доверие к бренду и в долгосрочной перспективе увеличивает продажи.

Примеры:

Блог компании с экспертными статьями

Обучающие вебинары и видео на YouTube

Email-рассылка с полезными советами

Работа с репутацией (ORM — Online Reputation Management)
Что это?
Работа с репутацией — это управление имиджем бренда, компании или личности в интернете. Включает мониторинг отзывов, реагирование на негатив и продвижение позитивного контента.

Что значит?
Компания следит за тем, что о ней говорят в соцсетях, на форумах, в отзовиках и СМИ, а также активно формирует положительный образ с помощью PR-стратегий.

Примеры:

Ответы на негативные отзывы

Продвижение позитивных кейсов и отзывов

Удаление или минимизация фейковых негативных публикаций

Вывод:

Контент-маркетинг помогает привлекать аудиторию через полезный контент, а работа с репутацией — защищать и улучшать имидж бренда в интернете. Обе стратегии важны для успешного digital-продвижения.